レポート 2011-09-12 (月)
セッション3-Aは、運営堂の森野 誠之さんによる「アクセス解析FAQ Twitterでもリアルタイムに質問OK！」でした。
アクセス解析の基本的な理解からなんの為にするのか、具体的な手法までお話していただきました。
まず、アクセス解析による数値の改善が目的になってしまってはダメだそうです。目的はあくまでも会社の利益をあげる、 広告のROIを改善する、Web経由の受注率を上げる事を考えないとダメだそうです。このような考え方から、基本的にサイトのコンディションが良ければアクセス解析は不要ということでした。
また、実際の解析の仕方を３つの視点でお話ししていただきました。
１つ目は定点観測です。サイトの基本性能を定期的に観測するものです。ここで重要なのは決まったものを見るだけではなく 違いを見つける視点を入れることだそうです。２つ目はセグメントによる解析です。全体だけをみるのではなく、特定の軸で観測することにより有効なキーワード、無駄や手間を省けるそうです。３つ目はユーザの気持ちで客観的に解析するということでした。
最後にアクセス解析ツールや情報を紹介して頂き、心構えから具体的な手法まで非常に為になるセッションでした。
